Yanıt alan soğuk mesajın üç özelliği vardır: kısadır, karşı tarafın gündemine değinir ve tek bir şey ister.
Yanıt almayan mesajlar ise genelde uzundur, kendinden bahseder ve ne istediği belirsizdir.
Yapı
Birinci cümle: neden siz. Karşı tarafı neden seçtiğinizi somut olarak söyleyin. "Geçen hafta X konusundaki yazınızı okudum" gibi.
İkinci cümle: neden ben. Kim olduğunuzu bir cümlede söyleyin. Özgeçmiş anlatmayın.
Üçüncü cümle: tek istek. Ne istediğinizi açıkça yazın. On beş dakikalık görüşme mi, bir soruya yanıt mı, tanıştırma mı?
Dördüncü cümle: kolay çıkış. "Uygun değilse sorun değil" demek yanıt oranını artırır; baskı hissini kaldırır.
Dört cümle çoğu durumda yeterlidir.
Ne yapılmamalı?
Şablon olduğu belli olmak. "Merhaba [İsim], sektörünüzde lider bir firma olarak..." cümlesi ilk satırda siliniyor demektir.
Uzun yazmak. Telefonda üç ekran kaydırılan mesaj okunmaz.
Birden fazla şey istemek. Hem görüşme hem demo hem tanıştırma isteyen mesaj yanıtsız kalır.
Bağlantı yığmak. Tek bir bağlantı koyun; o da profilinize gitsin.
Yanlış isim ya da yanlış şirket yazmak. Toplu gönderimin en görünür hatası budur ve güveni tamamen bitirir.
Bağlantı paylaşımı
Kendinizi anlatmak için paragraf yazmak yerine profilinizin bağlantısını koyun.
Karşı taraf merak ederse açar; merak etmezse mesajınız kısa kalmış olur. İki durumda da kazanırsınız.
Bağlantınızın kısa ve okunaklı olması, mesajın spam görünmemesine yardım eder. Özel link nasıl seçilir yazımızda bunu ele aldık.
Bağlantıya kaynak etiketi koyarsanız kaç kişinin açtığını görürsünüz; bu, mesaj metninizi iyileştirmenizi sağlar.
Kanal seçimi
LinkedIn iş bağlantısı için doğal kanaldır ama bağlantı isteği notu 300 karakterle sınırlıdır. Kısa yazmak zorunda kalmanız aslında avantajdır.
E-posta daha uzun mesaja izin verir ama gelen kutusu daha kalabalıktır. Konu satırı belirleyicidir; altı kelimeyi geçmeyin.
WhatsApp yalnızca numarayı size kendisi verdiyse uygundur. Aksi halde rahatsız edici bulunur ve mevzuat açısından da sorunlu olabilir.
Takip ritmi
Bir takip mesajı gönderin, en fazla iki.
İlk takip 4-5 gün sonra, ikincisi iki hafta sonra olsun.
Takipte önceki mesajı tekrar etmeyin; yeni bir bilgi ekleyin. "Bu arada şunu da paylaşayım" gibi.
İki takipten sonra yanıt yoksa bırakın. Israr, gelecekte kapıyı da kapatır.
Örnek
Merhaba Ayşe Hanım,
Ekim'deki panelde ekip içi iletişim standardından bahsetmiştiniz; biz de tam bu konuda çalışıyoruz.
Otuz kişilik satış ekiplerinde kartvizit ve iletişim bilgisi güncelliğini merkezden yönetmelerine yardımcı oluyorum.
Önümüzdeki hafta 15 dakika ayırabilir misiniz? Uygun değilse de sorun değil.
Sık Sorulan Sorular
Soğuk mesaj ne kadar uzun olmalı?
Dört cümle çoğu durumda yeterlidir. Telefon ekranında tek bakışta okunmalı.
Kaç kez takip etmeliyim?
En fazla iki. Sonrasında ısrar ters teper.
Mesajda bağlantı paylaşmak spam görünür mü?
Tek ve anlamlı bir bağlantı sorun olmaz. Birden fazla bağlantı riski artırır.
Yanıt gelmezse ne yapmalı?
Bırakın ve not düşün. Aylar sonra yeni bir bağlam oluştuğunda tekrar yazabilirsiniz.