QR kodun okunmaması genellikle kodun kendisinden değil, basıldığı yerden ya da okuma koşullarından kaynaklanır. Aşağıdaki yedi nedenin biri neredeyse her vakayı açıklar; çoğu da birkaç dakikada düzeltilebilir.
1. Kod çok küçük basılmış
En sık karşılaşılan neden bu. Kod ne kadar çok bilgi taşıyorsa o kadar çok küçük kareden oluşur; küçük basıldığında bu kareler birbirine karışır ve kamera ayırt edemez.
Pratik ölçüt: normal okuma mesafesinden (yaklaşık 25-30 cm) okunacak bir kod için 2 cm'lik kenar alt sınırdır, 2,5-3 cm daha güvenlidir. Vitrin ya da tabela gibi uzaktan okunacak kodlarda kural kabaca şudur: okuma mesafesinin onda biri kadar kenar uzunluğu.
Kodu küçültmeniz gerekiyorsa arkasındaki adresi kısaltın; kısa adres daha az kare demektir.
2. Sessiz alan bırakılmamış
QR kodun etrafında boş bir çerçeve olması gerekir. Bu boşluğa sessiz alan denir ve kameranın kodun nerede bittiğini anlamasını sağlar.
Kodu bir görselin içine sıkıştırdığınızda, kenarına yazı yasladığınızda ya da tam köşeye koyduğunuzda bu boşluk kaybolur. Kodun modül genişliğinin dört katı kadar boşluk bırakmak yeterlidir; pratikte kodun kenarı boyunca gözle görülür bir beyaz çerçeve demek.
3. Kontrast yetersiz
QR kod koyu desenin açık zemin üzerinde durmasına dayanır. Açık gri zemine açık mavi kod bastığınızda kamera deseni ayıramaz.
En güvenlisi beyaz zemin üzerine siyah. Renkli kullanmak isterseniz koyu bir renk seçin ve zemini açık tutun. Ters çevirmek (açık zemin üzerine koyu yerine koyu zemin üzerine açık) bazı okuyucularda sorun çıkarır.
4. Yüzey parlıyor veya bükülüyor
Parlak selofan kaplı kartlar, cam yüzeyler ve metal levhalar ışığı yansıtır; kamera desenin bir kısmını beyaz bir leke olarak görür.
Bardak, şişe, kolon gibi eğri yüzeylere yapıştırılan kodlar da bozulur çünkü desen artık düzlemsel değildir. Mat yüzey tercih edin ve düz bir alana yerleştirin.
5. Ortam ışığı yetersiz
Loş restoranlar, akşam saatlerinde dış mekân tabelaları, karanlık fuar salonları. Kamera yeterli ışık alamazsa desen gürültüye karışır.
Çözüm genelde okuyan kişide: telefonun flaşını açmak çoğu durumda yeterli olur. Kodu siz yerleştiriyorsanız aydınlık bir noktaya koyun.
6. Kodun ortasındaki logo fazla büyük
QR kod belli oranda hasarı kendi kendine düzeltebilir; logo koyabilmemizin sebebi de bu. Ancak bu tolerans sınırsız değildir.
Logo kod alanının yaklaşık yüzde otuzunu aştığında düzeltme kapasitesi tükenir ve kod okunmaz olur. Logoyu küçük tutun ve kodu bastırmadan önce mutlaka test edin.
Üç köşedeki büyük kare işaretlerin üzerini asla kapatmayın; kamera kodu bu üç işaretle konumlandırır.
7. Kodun arkasındaki adres artık çalışmıyor
Kod okunuyor ama açılan sayfa hata veriyorsa sorun kodda değil. Adres değişmiş, sayfa silinmiş ya da kısaltma hizmeti kapanmış olabilir.
Bu, statik ve dinamik kod ayrımının önemli olduğu noktadır. Statik kodda adres kodun içine gömülüdür ve değiştirilemez; adres ölürse kodu yeniden basmanız gerekir. Dinamik kodda arada yönlendirme katmanı vardır ve hedefi sonradan değiştirebilirsiniz.
Sorunu hızlıca ayıklama yöntemi
Kodu bastırmadan önce şu sırayı izleyin:
Önce ekranda test edin. Kod bilgisayar ekranındayken okunuyorsa desen sağlamdır, sorun baskıdadır.
Sonra iki farklı telefonla deneyin. Biri okuyup diğeri okumuyorsa sorun sınırdadır: boyut, kontrast ya da ışık marjinaldir. Marjinal kod sahada çalışmaz.
Ardından baskı örneğini gerçek mesafeden deneyin. Katalogda 30 cm'den, tabelada 3 metreden.
Son olarak yaşlı bir telefonla test edin. Yeni telefonların kameraları çok iyidir ve zayıf kodları bile okur; hedef kitlenizin tamamı yeni telefon kullanmıyor.
Baskıya gitmeden önce
Binlerce adet bastırmadan önce mutlaka birkaç örnek çıktı alın ve gerçek koşullarda deneyin. Ekranda kusursuz görünen bir kodun matbaa çıktısında okunmaması sık rastlanan ve pahalı bir hatadır.
Kartvizitinize kod eklemeyi planlıyorsanız QR kodlu kartvizitlerin nasıl çalıştığını anlatan yazımız arka plandaki mantığı açıklıyor.
Baskı öncesi hızlı kontrol listesi
Bastırmadan önce şu altı maddeyi tek tek işaretleyin:
- Kenar uzunluğu kartvizitte en az 2 cm, tabelada okuma mesafesinin onda biri kadar mı?
- Kodun çevresinde gözle görülür beyaz bir çerçeve var mı?
- Zemin açık, desen koyu mu? (Beyaz üzerine siyah en güvenlisi)
- Yüzey mat mı, düz mü?
- Logo koyduysanız kod alanının üçte birini geçmiyor ve köşe işaretlerini kapatmıyor mu?
- Kodun gideceği adres şu an çalışıyor mu?
Sık sorulanlar
Kod okunuyor ama sayfa açılmıyor, sorun nerede?
Bu durumda kod sağlamdır, sorun adrestedir. Sayfa silinmiş, adres değişmiş ya da kısaltma hizmeti kapanmış olabilir. Adresi tarayıcıya elle yazarak test edin.
Bazı telefonlarda okunuyor, bazılarında okunmuyor. Neden?
Kod sınırda demektir: boyut, kontrast ya da ışık marjinal. Yeni telefonların kameraları zayıf kodları da okur, eskiler okumaz. Sahada bu "çalışmıyor" sayılır; kodu büyütün veya kontrastı artırın.
Ekranda gösterdiğim kod neden bazen okunmuyor?
Ekran parlaklığı düşükse ya da ekranda mavi ışık filtresi açıksa kontrast bozulur. Parlaklığı açın ve gece modunu kapatın.
Kodu renkli yapabilir miyim?
Evet ama koyu renk ve açık zemin kuralına uyun. Ters çevirmek, yani koyu zemin üzerine açık desen, bazı okuyucularda sorun çıkarır.