Psikologlar için dijital profil, tanıtımdan çok bilgilendirme aracıdır. Danışan adayı çoğu zaman tereddütlüdür ve ilk aradığı şey "bu kişi bana uygun mu" sorusunun yanıtıdır.
Meslek etiği tanıtım konusunda sınırlar koyar; profil bu sınırlar içinde kalarak bilgilendirici olmalıdır.
Sayfada ne olmalı?
Uzmanlık alanı. Kaygı, ilişki, travma, çocuk-ergen, bağımlılık. Danışan kendi durumunu görebilmeli.
Yaklaşım. Bilişsel davranışçı, şema, EMDR, psikodinamik. Kısa bir açıklamayla birlikte; terim tek başına bir şey anlatmaz.
Eğitim ve unvan. Hangi üniversite, hangi program, hangi süpervizyon. Unvan kullanımında mevzuata dikkat edin.
Seans biçimi. Yüz yüze mi, online mı, ikisi de mi? Seans süresi ne kadar?
Randevu. Nasıl alınır, ne kadar önce bildirilmeli, iptal koşulu nedir.
Konum. Yüz yüze çalışıyorsanız ofis konumu ve ulaşım.
Ne olmamalı?
Danışan yorumları ve "başarı hikâyeleri" bu alanda uygun değildir. Diğer sektörlerde işe yarayan referans mekanizması burada meslek etiğiyle çelişir.
Kesin sonuç vaadi vermeyin. "Kaygınızdan kurtulun" gibi ifadeler hem etik hem hukuki risk taşır.
Karşılaştırmalı üstünlük iddiası kullanmayın.
Vaka örneği paylaşmayın; anonimleştirilse bile tanınma riski vardır.
Gizlilik güveni
Danışan adayının en büyük endişesi gizliliktir.
Gizlilik ilkenizi kısa ve net yazın: seans içeriğinin paylaşılmadığı, kayıt tutulup tutulmadığı, hangi istisnaların bulunduğu.
İletişim kanalını da düşünün. WhatsApp üzerinden seans içeriği konuşulmamalı; randevu için kullanılabilir.
Online seans yapıyorsanız kullandığınız platformun güvenliğine dair bir cümle güven verir.
İlk temas anı
Danışan adayı genelde mesaj atar, aramaz. Bu yüzden yazılı kanal öncelikli olmalıdır.
Yanıt süresi beklentisini yazın: "Mesajlara 24 saat içinde dönüyorum." Belirsizlik kaygıyı artırır.
Ücret bilgisini paylaşmak, ilk görüşmenin bu konuya harcanmasını önler. Aralık vermek de yeterlidir.
Meslektaş ağı
Bu alanda yönlendirme önemli bir kanaldır: bir meslektaş kendi uzmanlığı dışındaki danışanı size yönlendirir.
Profilinizin bağlantısı bu ağda dolaşan bir referans aracına dönüşür.
Bu yüzden uzmanlık alanınızın net yazılması, yalnızca danışan için değil meslektaşlar için de önemlidir.
Referans isteme ve tanıştırma kültürü yazımızda bu ilişkiyi ele aldık.
Veri koruma
Danışana ait her bilgi özel nitelikli kişisel veridir ve en yüksek koruma seviyesini gerektirir.
Randevu notlarını paylaşımlı bulut klasörlerinde tutmayın.
Aydınlatma metni hazırlayın ve ilk seansta paylaşın. Aydınlatma metni nasıl hazırlanır yazımıza bakabilirsiniz.
Sık Sorulan Sorular
Danışan yorumu paylaşabilir miyim?
Meslek etiği açısından uygun değildir; bu alanda referans mekanizması kullanılmaz.
Ücreti sayfada yazmalı mıyım?
Yazmak ya da aralık vermek, ilk görüşmenin verimli geçmesini sağlar.
Online seans bilgisini nasıl vermeliyim?
Kullanılan platformu, seans süresini ve gizlilik önlemlerini kısaca belirtin.
Sosyal medya hesabımı profile eklemeli miyim?
Meslekle ilgili ve düzenli güncelleniyorsa ekleyin; kişisel hesabınızı ayrı tutun.